Communiceren

Internationale tentoonstellingen

Internationale beurzen, heerlijk om te mogen organiseren. Voor Tromp Group was ik afgelopen week aanwezig op Gulfood Mannufacturing in Dubai. We hadden daar een gezamenlijke stand met de partners binnen de Markel Food Group: AMF Bakery Systems en Reading Bakery Systems. Gulfood Manufacturng is een superbelangrijke beurs in het Midden Oosten. De regels zijn daar weer behoorlijk anders dan op andere plekken in de wereld. Relatiebeheer en elkaar kennen is altijd belangrijk in business maar Lees verder…

Communiceren

De kracht van service

Regelmatig vraag ik mij af of ‘echt’ service geven nu zo moeilijk is. Wat zou nu de achterliggende gedachte zijn om vooral je eigen koers te varen als organisatie en dat belang boven dat van jouw opdrachtgever te stellen? Ik ben er nog steeds niet achter. Service (of de afdeling klachten): bij uitstek geschikt om de klant te laten ervaren dat hij/zij een perfecte keuze heeft gemaakt. De klant komt bij Service omdat er concreet Lees verder…

Communiceren

De bekende Out of the Box

Heerlijk, om zo met regelmaat ‘Out of the Box’ te denken. In een team brainstormen en dan andere gedachten op laten komen en elkaar enthousiasmeren. Maar dan? Regelmatig zijn de deelnemers enthousiast en vol energie. Echter al snel is er ‘Business as Usual’ en ebt de energie weg. Out of the Box handelen is veel moeilijker en vereist doorzettingsvermogen. Het komt er dan op aan daadwerkelijk precies dat andere pad te betreden vaak vol met Lees verder…

Communiceren

Blijheid

Italianen, en dan bedoel ik de echte uit Napoli, zijn meesters in toneel en passie. Ondanks de enorme armoede, bijzonder hoge werkloosheid onder jongeren (meer dan 35%) en de voor de toerist onzichtbare maar altijd aanwezige Camorra is er een bepaalde blijheid.     Tevredenheid en een vorm van genieten van het leven. De zon schijnt, er is een beetje eten, het land is toch reddeloos. Laten we maar gewoon doorgaan met leven. Natuurlijk wordt Lees verder…

Communiceren

Verhalen vertellen

Gelukkig beseffen steeds meer organisaties dat ‘vertellen wat je doet’ de sleutel tot succes is. En niet alleen in termen van omzetvergroting. Denk ook maar eens aan ziekteverzuim vermindering!     Ziekteverzuim en communicatie. Huh? Zo op het eerste gezicht een onlogische combinatie. Maar pas op! Interne communicatie en écht aan je medewerkers vertellen waar je als management mee bezig bent is wel wat anders dan een memo op het prikbord. Delen van informatie is Lees verder…

Communiceren

Bella Italia

Is alles nu echt beter in Italië of ben ik teveel gekleurd? Service is er in ieder geval stukken beter dan hier in Nederland. Tijdens mijn recente bezoek heb ik weer veel passie en betrokkenheid mogen ervaren.     Wat is dat toch? Het begint vaak al met het tentoonstellen van goederen. Of het nu een slagerij, boekhandel, restaurant of een marktkraam betreft. De producten zijn met liefde behandeld en de verkopers zijn trots (trots). Lees verder…

Communiceren

Teamwork, heerlijk

Recent heb ik weer mogen ervaren wat de echte kracht van Teamwork is. Er was een perfecte reden om iets aparts te doen. Samen met mijn ‘Amici’ hebben wij een kookworkshop Italiaans koken gevolgd. In Amsterdam, in een echte kookstudio. Met professioneel gereedschap en passie, vooral passie. Niet alleen lekker, maar ook leerzaam. Op vele fronten.     Samenwerken Dat samenwerken begint al met een stuk voorbereiding. Wie ‘hoort bij wie’ en wat is de Lees verder…

vakbeurs

Beeld geeft inzicht

Open deurtje? Of niet? Tijdens de recente IBA in Munchen, de grootste bakkerij tentoonstelling kozen wij voor een ‘snelle’ video impressie van de stand. Doel: komende bezoekers alvast een kijkje in de keuken te geven. In de middag gemaakt en de volgende ochtend ‘viral’ . Een heerlijk vak: communicatie en internationale tentoonstellingen. De video

Communiceren

Internationale vakbeurzen, heerlijk!

Internationale vakbeurzen. Een plek is waar ik mij als een vis in het water voel. Voor Tromp Group is een van mijn taken de organisatie en begeleiding van deze vakbeurzen. Intensieve klussen. elk jaar is er een toonaangevende beurs. Zo was er afgelopen september de IBA in München. Is er in 2019 de IBIE in Las Vegas en in 2020 de Interpack in Düsseldorf. Bij dergelijke omvangrijke beurzen creëren wij een team en zijn veelal Lees verder…