Communiceren

Supervisie

Supervisie, klinkt belangrijk en is het ook. Een rol die mij naadloos past bij o.a. de totaal begeleiding van vakbeurzen. Organisatorisch de zaak van begin tot eind perfect in kaart brengen en zorgen voor een vlekkeloze uitvoering. Daar ligt mijn toegevoegde waarde en dat doe ik met plezier. Recent heeft CakeConcepts uit Amsterdam de gehele beursbegeleiding voor de komende Interpack in Düsseldorf aan mij toevertrouwd. Fijn om dit mooie bedrijf te kunnen ondersteunen tijdens de Lees verder…

Communiceren

TOEGEVOEGDE WAARDE

Daar moet het eigenlijk altijd mee beginnen: Toegevoegde Waarde. Toch is dat niet altijd even gemakkelijk om over te brengen. Natuurlijk, rationeel zijn er de cijfers en de feiten. Maar Toegevoegde Waarde is echt meer dan dat. Neem nu mijn specialiteit: begeleiden en coördineren van nationale en internationale vakbeurzen. In de gesprekken die ik hierover met bedrijven heb geeft men aan dat men veelal zelf deze taken ter hand neemt. Dat begrijp ik, het zijn Lees verder…

Communiceren

INSPIRATIE EN REFLECTIE

Afgelopen weekend was ons ‘Inspiratieweekend’ van Bellissima, de businessclub waar ik al jaren onderdeel van uitmaak. Doel: zakelijke onderwerpen aansnijden, bespreken en elkaar kritisch bevragen en beantwoorden. Maar ook plezier hebben en culinair een stad verkennen, in dit geval Maastricht. Binnen deze groep heb ik gedeeld dat ik vanaf begin komend jaar weer mogelijkheden heb voor interim- en projectwerkzaamheden. Ik kreeg veel bijval voor mijn keuze om vooral binnen de Bakkerij Industrie te blijven vanwege Lees verder…

Communiceren

Allemaal beurzen in het eerste deel van 2020. Kom maar op!

Zo in het begin van 2020 zijn er weer een flink aantal vakbeurzen in de Bakkerij wereld én binnen de algemene industrie. Heerlijk, vaak prachtige ontmoetingspunten en midden in het ‘Umfeld’ van de andere deelnemers. Dan komt het er op aan om je verhaal scherp te hebben, je positie duidelijk te maken, enthousiasme uit te stralen en je topproducten te showen. En vergeet niet na te denken over je ROI. Kan ik je helpen bij Lees verder…

Communiceren

‘HEERLIJK, NU KAN IK MIJ MET SALES BEZIGHOUDEN! HOE KRIJG JE HET WEER VOOR ELKAAR’?

Deze opmerking krijg ik met regelmaat te horen van mensen uit het Sales Team aan de vooravond van een tentoonstelling of event. Zo’n opmerking klinkt mij natuurlijk als muziek in de oren maar is ook tegelijk een bevestiging van mijn toegevoegde waarde. Heerlijk! Een beursdeelname is een fikse investering voor een organisatie en is hét ontmoetingspunt voor relaties. Alles moet tip-top in orde zijn in de beleving van de bezoeker om de Sales mensen optimaal Lees verder…

Communiceren

Beleving

Wat is nu beleving tijdens een vakbeurs? Er zijn nog steeds veel bedrijven die best veel geld uitgeven aan een stand die best functioneel is maar waar te weinig ‘gevoel’ in zit. En dat merken bezoekers. Het gaat om ‘welkom’ zijn én blijven op een stand. Het gaat om drie dingen: aandacht, aandacht en aandacht. Het aardige van een beurs is dat er veel aanbod, ook van soortgelijke bedrijven, is. Het is dus zaak bezoekers Lees verder…

Communiceren

ECHTE SERVICE

Regelmatig vraag ik mij af of ‘echt’ service geven nu zo moeilijk is. Wat is nu de achterliggende gedachte zijn om vooral je eigen koers te varen als organisatie en dat belang boven dat van jouw opdrachtgever te stellen? Ik ben er nog steeds niet achter. Service (of de afdeling klachten): bij uitstek geschikt om de klant te laten ervaren dat hij/zij een perfecte keuze heeft gemaakt. De klant komt bij Service omdat er concreet Lees verder…

Communiceren

TRADE SHOWS

Internationale beurzen, heerlijk om te mogen organiseren. Voor AMF was ik recent aanwezig op de IBIE in Las Vegas. Samen met de IBA in München de grootste beurs op het gebied van de bakkerij industrie. Beursorganisatie en -begeleiding is heel veel regelen en scherp zijn op details. De regie houden en ‘in control zijn’ is een fijne eigenschap die relaties waarderen. Dat maakt het werk als interim manager ook zo leuk.